我为群众办实事|点滴温暖，甄心守护，让市民之家成为市民最满意的“家”
发布时间：2022/8/5 8:20:24 阅读：“感谢你们，让我这个外地回湘办事的老太太如此愉快高效的办完业务，你们真正让市民之家成为市民最满意的“家”！”日前，来自深圳的张奶奶在长达4页的感谢信中，深情感慨，向湘潭市机关事务管理局表扬市民之家的物业服务工作贴心、暖心。
这封表扬信中提到的服务员就是万厦园丁市民之家物业服务中心的会务员梁雨霞。是她，让一个第一次来市民之家的茫然市民感受到了“家”的温暖。
所谓“家”
是你们素不相识，她却对你报以微笑
她态度诚恳，对每一个来市民之家办事的市民都报以微笑，让人如沐春风。
所谓“家”
是你需要帮助的时候，有人第一时间回应
她对业务熟悉，对市民之家南北两栋各楼层的业务部门及流程如数家珍。当看到有人找不到地方四处张望时，她一定会快步走上前给与正确的指引。
所谓“家”
是你第一次来这里时，有人快速给你指引
她很热心负责，当看到有腿脚不便的市民来办事时，她会主动推着便民服务轮椅，送他去办理业务的柜台。
所谓“家”
是酷暑时，有人帮你抚平燥热
她对人细心贴心，天气炎热时，她会主动给长时间办理业务的市民递上一杯凉茶。
物业工作本平凡，没有惊天动地，这种“恰到好处”的积极响应，正是万厦园丁提倡的“为群众办实事”的服务机制的良好实践。
不驰于空想，不骛于虚声。业主/群众的肯定是鼓励也是鞭策，万厦园丁物业将始终秉承“用心呵护每一个家”的服务宗旨，坚定践行“贴心、暖心、放心”的服务标准，不忘初心，继续把便利带给业主，把满意留给业主，把更优质的服务回馈业主。
