12月10日上午8时，办公大院门口如往常般忙碌。安保人员卢福全专注地值守在岗位上。突然，一名神情异常的中年男子引起了他的注意——对方手中紧攥多瓶酒精，目光游离，举止慌乱欲采取极端行动。凭借多年的安保经验和职业敏感，卢福全迅速判断出潜在危险。他果断上前制止，第一时间收走酒精，并与执勤人员默契配合，将男子安全引导至信访中心。过程中，他始终保持冷静，不仅避免了事态升级，更以耐心安抚当事人的情绪，为后续妥善处置争取了宝贵时间。  

这起可能引发严重后果的极端事件，因卢福全的“敏锐洞察、果敢行动”被成功化解。事后，甲方办公室特别发来感谢信，高度赞扬卢福全“关键时刻冲得上去、危难关头豁得出来”的优秀品质，并对万厦园丁物业长期以来的专业服务表示高度认可。